PEDIDOS EN LA WEB
Si en 15 días tu pedido no ha llegado, escríbeme a tienda@elfisgonhistorico.com y estaré encantado de ayudarte. ¿Lo sigues queriendo? Te lo mando sin coste alguno. ¿Ya no te interesa? Te devuelvo el importe integro.
Reembolso
El reembolso se hará de inmediato y puede tardar algún tiempo dependiendo de la forma de pago y de la entidad bancaria. Los reembolsos a través de Bizum y Paypal son inmediatos, sin embargo los realizados a traves de la plataforma de pago Stripe pueden tardar varios días dependiendo de la entidad bancaria del cliente.
¿No has recibido el reembolso? escríbeme a tienda@elfisgonhistorico.com y confirmaré que se ha hecho y, si no es así, se pondrá remedio inmediatamente.
Cambio
Si un pedido ha llegado dañado o no se ha enviado otro distinto por error, no te preocupes. Puedes solicitar un cambio de artículo sin coste alguno.
PEDIDOS EN «LA TOSTADORA»
La tostadora es una plataforma completamente independiente de El Fisgón Histórico en la que me limito a subir diseños y a monetizarlos. La plataforma se ocupa de los envíos, devoluciones e incidencias, por lo tanto no me hago responsable de los problemas que pueda provocar esta plataforma. Si tienes algún problema con tu envío por favor contacta con el servicio de atención al cliente de la plataforma online.
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